BTS MCO - Manager Commercial Opérationnel (ancien BTS MUC)


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La formation au BTS Management Commercial Opérationnel (Ancien BTS MUC - Management des Unités Commerciales) concerne tous les emplois commerciaux au sein d'une organisation physique et/ou virtuel qui distribue des produits et/ou services et propose une expérience d'achat omnicanale. 

Le titulaire du BTS MCO prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l'unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. Cette polyvalence fonctionnelle s'inscrit dans un contexte d'activités commerciales digitalisées visant à mettre en oeuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l'unité commerciale.


Objectifs

Le titulaire du brevet de technicien supérieur Management commercial opérationnel (MCO) a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale.  Il sait exercer les activités suivantes : 

- développer la relation client et vendre - conseiller ;

- animer et dynamiser l'offre commerciale ;

- gérer l'opérationnel ;

- manager l'équipe commerciale. 


Débouchés

Dès l'obtention du BTS : 

- conseiller de vente et de services ;

- vendeur/conseil ;

- vendeur/conseiller e-commerce ;

- chargé de clientèle ;

- chargé du service client ;

- marchandiseur ;

- manageur adjoint ;

- second de rayon ;

- manageur d'une unité commerciale de proximité. 

Avec expérience : 

- chef des ventes ;

- chef de rayon ;

- responsable e-commerce ;

- responsable de drive ;

- responsable adjoint ;

- manageur de caisses ;

- manageur de rayon(s) ;

- manageur de la relation client ;

- responsable de secteur, de département ;

- manageur d'une unité commerciale. 


Niveau requis

Accessible avec un diplôme de niveau IV (Baccalauréat) ou supérieur.


Programme de la formation

Domaine général :

Culture générale, Langue Vivante (anglais ou allemand), Culture économique, juridique et managériale

Domaine professionnel :

Développement de la relation client et vente conseil, Animation et dynamisation de l'offre commerciale, Gestion opérationnelle, Management de l'équipe commerciale


Modalités pratiques

·   Formation sur 2 ans

·   Formation sur 1 an (avec un niveau BAC + 2)

·   Admission en alternance

·   Admission en formation initiale


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° 7 OFFRES DE STAGE OU D'EMPLOI EN CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION AU 19/06/2019
pour préparer un BTS MCO - Manager Commercial Opérationnel (ancien BTS MUC)

Référence Intitulé Poste recherché Au plus tard Région
BTS MCO - Manager Commercial Opérationnel (ancien BTS MUC) magasin ALTERNANT 10/10/2019 strasbourg nord
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BTS MCO - Manager Commercial Opérationnel (ancien BTS MUC) boutique vetements Conseiller de vente F/H en Alternance 15/09/2019 strasbourg
BTS MCO - Manager Commercial Opérationnel (ancien BTS MUC) Entreprise alimentaire Vendeur / Vendeuse 05/09/2019 Proche Brumath

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Diplôme recherché Intitulé Poste recherché Région
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DRH Titre Certifié par l'Etat enregistré au RNCP au niveau 1 - Directeur(trice) Ressources Humaines Organisme dans l'insertion professionnelle H/F Assistant Conseiller en Formation 24/07/2019 Strasbourg
BACHELOR - Titre Certifié par l'Etat enregistré au RNCP au niveau 2 - Chargé(e) de Gestion en Ressources Humaines, délivré par Sciences-U Lyon Organisme dans l'insertion professionnelle H/F Assistant Conseiller en Formation 24/07/2019 Strasbourg
DRH Titre Certifié par l'Etat enregistré au RNCP au niveau 1 - Directeur(trice) Ressources Humaines Entreprise Nationale Chargé(e) de missions RH par alternance 25/07/2019 STRASBOURG
BTS SIO - Services Informatiques aux Organisations Société de services Alternant(e) Ass. Technicien(ne) systèmes informatiques et Réseaux H/F 07/05/2020 Strasbourg
MSCM Titre certifié par l'Etat enregistré au RNCP au niveau 1 - Manager des Stratégies Communication Marketing Groupe Apprenti(e) en COMMUNICATION 11/07/2019 15 min de Strasbourg
BACHELOR - Titre Certifié par l'Etat enregistré au RNCP au niveau 2 - RMO RESPONSABLE MARKETING OPÉRATIONNEL Groupe Apprenti(e) en COMMUNICATION 11/07/2019 15 min de Strasbourg
MSCM Titre certifié par l'Etat enregistré au RNCP au niveau 1 - Manager des Stratégies Communication Marketing Société de services assistant(e) communication interne par alternance 24/07/2019 Strasbourg
DRH Titre Certifié par l'Etat enregistré au RNCP au niveau 1 - Directeur(trice) Ressources Humaines Entreprise de service Alternant(e) H/F rattaché(e) au service paie 13/08/2019 Strasbourg
BACHELOR - Titre Certifié par l'Etat enregistré au RNCP au niveau 2 - Chargé(e) de Gestion en Ressources Humaines, délivré par Sciences-U Lyon Entreprise de service Alternant(e) H/F rattaché(e) au service paie 20/08/2019 Strasbourg
DRH Titre Certifié par l'Etat enregistré au RNCP au niveau 1 - Directeur(trice) Ressources Humaines ENTREPRISE Assistant(e) RH en alternance 07/08/2019 SCHWEIGHOUSE SUR MODER
BACHELOR - Titre Certifié par l'Etat enregistré au RNCP au niveau 2 - RMC Responsable Marketing et Commercial hors temps de travail Entreprise Commercial sédentaire H/F 03/08/2019 67
BTS Comptabilité Gestion ENTREPRISE IMMOBILIERE Assistant (e) Comptable 22/08/2019 Alsace
BACHELOR - Titre Certifié par l'Etat enregistré au RNCP au niveau 2 - Chargé(e) de Gestion en Ressources Humaines, délivré par Sciences-U Lyon Entreprise de conseil Assistant RH - Stage alterné (H/F) - Septembre 2019 08/07/2020 Strasbourg
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BACHELOR - Titre Certifié par l'Etat enregistré au RNCP au niveau 2 - RMO RESPONSABLE MARKETING OPÉRATIONNEL Entreprise du secteur agro-alimentaire Commercial(e) en alternance 15/07/2019 67 + 57 + 88
BACHELOR - Titre Certifié par l'Etat enregistré au RNCP au niveau 2 - Chargé(e) de Gestion en Ressources Humaines, délivré par Sciences-U Lyon entreprise de service STAGE en RH 20/08/2019 Strasbourg
DRH Titre Certifié par l'Etat enregistré au RNCP au niveau 1 - Directeur(trice) Ressources Humaines entreprise de service STAGE en RH 20/08/2019 Strasbourg
BACHELOR - Titre Certifié par l'Etat enregistré au RNCP au niveau 2 - RMO RESPONSABLE MARKETING OPÉRATIONNEL entreprise de service STAGE EN COMMERCIAL 20/08/2019 Strasbourg
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BACHELOR - Titre Certifié par l'Etat enregistré au RNCP au niveau 2 - Chargé(e) de Gestion en Ressources Humaines, délivré par Sciences-U Lyon AGENCE D'INTERIM Assistant(e) polyvalent(e) RH en STAGE 20/08/2019 STRASBOURG
DRH Titre Certifié par l'Etat enregistré au RNCP au niveau 1 - Directeur(trice) Ressources Humaines AGENCE D'INTERIM Assistant(e) polyvalent(e) RH en STAGE 20/08/2019 STRASBOURG
BAC PRO Commerce Logiciel de relance téléphonique Phoning Intensif 10/04/2020 Strasbourg
BAC PRO Vente Logiciel de relance téléphonique Phoning Intensif 10/04/2020 Strasbourg
BACHELOR - Titre Certifié par l'Etat enregistré au RNCP au niveau 2 - Chargé(e) de Gestion en Ressources Humaines, délivré par Sciences-U Lyon Société de prestations de service ALTERNANT CHARGE DE RECRUTEMENT H/F 01/09/2019 Strasbourg
BTS Gestion de la PME Société de prestations de service ALTERNANT CHARGE DE RECRUTEMENT H/F 22/08/2019 Strasbourg
BACHELOR - Titre Certifié par l'Etat enregistré au RNCP au niveau 2 - Chargé(e) de Gestion en Ressources Humaines, délivré par Sciences-U Lyon Entreprise APPRENTI.E CHARGE DE GESTION RH 15/08/2019 Haut Rhin
CAP Accompagnant éducatif petite enfance Micro-crèche Apprenti(e) CAP Accompagnant Educatif Petite Enfance 18/07/2019 STRASBOURG CENTRE
BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client Entreprise nationale Assistant commercial F/H en Alternance 14/09/2019 COLMAR
MSCM Titre certifié par l'Etat enregistré au RNCP au niveau 1 - Manager des Stratégies Communication Marketing Entreprise nationale Alternant.e communication / évenemetiel 17/08/2019 Strasbourg
BAC PRO Commerce Entreprise de loisirs Alternance commerce et animation H/F 07/05/2020 Proche de Molsheim
BACHELOR - Titre Certifié par l'Etat enregistré au RNCP au niveau 2 - Chargé(e) de Gestion en Ressources Humaines, délivré par Sciences-U Lyon Entreprise Assistant de Gestion H/F en alternance 17/07/2019 Strasbourg
DRH Titre Certifié par l'Etat enregistré au RNCP au niveau 1 - Directeur(trice) Ressources Humaines Groupe industriel et technologique Assistant(e) RH en contrat d'apprentissage 10/04/2020 Proche de Strasbourg
BACHELOR - Titre Certifié par l'Etat enregistré au RNCP au niveau 2 - RMO RESPONSABLE MARKETING OPÉRATIONNEL Jeune entreprise Alsacienne Stage Assistant(e) Web-marketing 16/04/2020 Proche de Colmar
MPI - Titre certifié par l'Etat enregistré au RNCP au niveau 1 - Manager de Projets Informatiques Jeune entreprise Alsacienne Stage Webmaster / Webdesigner / Développeur Web H/F 16/04/2020 Proche de Colmar
BACHELOR - Titre Certifié par l'Etat enregistré au RNCP au niveau 2 - RMO RESPONSABLE MARKETING OPÉRATIONNEL Entreprise dans le domaine de la technologie Chargé(e) de développement de l'activité en alternance 09/07/2019 Strasbourg
BACHELOR - Titre Certifié par l'Etat enregistré au RNCP au niveau 2 - RMC Responsable Marketing et Commercial hors temps de travail Entreprise dans le domaine de la technologie Commercial(e) en alternance 09/07/2019 Strasbourg
BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client Commerce de gros de fournitures et équipements Technico-commercial itinérant F/H 29/07/2019 Strasbourg Nord
BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client intermédiaires du commerce en denrées Technico-commercial 07/09/2019 Strasbourg
BTS Gestion de la PME Entreprise domaine alimentaire Assistant de Gestion H/F 30/06/2019 Strasbourg nord
MSCM Titre certifié par l'Etat enregistré au RNCP au niveau 1 - Manager des Stratégies Communication Marketing ENTREPRISE DE DISTRIBUTION ET VENTE EN LIGNE F/H Alternant chargé de WEB / MARKETING / COMMUNICATION 16/08/2019 COLMAR
DRH Titre Certifié par l'Etat enregistré au RNCP au niveau 1 - Directeur(trice) Ressources Humaines Entreprise de travail temporaire Stage - Chargé de recrutement H/F 01/09/2019 Proche de Strasbourg
BACHELOR - Titre Certifié par l'Etat enregistré au RNCP au niveau 2 - RMO RESPONSABLE MARKETING OPÉRATIONNEL Société de services CHARGE-E DE MARKETING EN ALTERNANCE 31/08/2019 Alsace
MSCM Titre certifié par l'Etat enregistré au RNCP au niveau 1 - Manager des Stratégies Communication Marketing Société de services CHARGE-E DE MARKETING EN ALTERNANCE 31/08/2019 Alsace
MSCM Titre certifié par l'Etat enregistré au RNCP au niveau 1 - Manager des Stratégies Communication Marketing Société de services CHARGE-E DE COMMUNICATION EN ALTERNANCE 31/08/2019 Alsace
MSCM Titre certifié par l'Etat enregistré au RNCP au niveau 1 - Manager des Stratégies Communication Marketing Société de services CHARGE-E DE RELATION PRESSE - EVENEMENTIEL EN ALTERNANCE 31/08/2019 Alsace
BACHELOR - Titre Certifié par l'Etat enregistré au RNCP au niveau 2 - RMO RESPONSABLE MARKETING OPÉRATIONNEL Garde d'enfant à domicile Stage Chargé d’Etude de Marché H/F 11/09/2019 Strasbourg
BTS Gestion de la PME Entreprise pharmaceutique ASSISTANT(E) SERVICE + BTS GPME en alternance 19/09/2019 Sud de Strasbourg
BTS Communication Leader des techniques d’automatismes Assistant en Communication F / H 28/09/2019 Strasbourg ouest
BTS Gestion de la PME Industrie ALTERNANCE GESTIONNAIRE H/F en apprentissage 14/09/2019 Proximité Strasbourg
BACHELOR - Titre Certifié par l'Etat enregistré au RNCP au niveau 2 - RMO RESPONSABLE MARKETING OPÉRATIONNEL Société de service (grand groupe) ASSISTANT-E en alternance 04/09/2019 STRASBOURG
BACHELOR - Titre Certifié par l'Etat enregistré au RNCP au niveau 2 - Chargé(e) de Gestion en Ressources Humaines, délivré par Sciences-U Lyon Entreprise du domaine de la culture Assistant.e administration du personnel 17/09/2019 Strasbourg
BACHELOR - Titre Certifié par l'Etat enregistré au RNCP au niveau 2 - RMO RESPONSABLE MARKETING OPÉRATIONNEL MAGASIN Alternant-e en Commerce / Marketing 17/09/2019 CUS
MSCM Titre certifié par l'Etat enregistré au RNCP au niveau 1 - Manager des Stratégies Communication Marketing MAGASIN Alternant-e en Commerce / Marketing 14/09/2019 CUS
BACHELOR - Titre Certifié par l'Etat enregistré au RNCP au niveau 2 - RMO RESPONSABLE MARKETING OPÉRATIONNEL Entreprise de communication média APPRENTI CHARGE DE MARKETING / COMMUNICATION H/F 28/08/2019 67/68
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Développeur WEB - Titre certifié par l'Etat enregistré au RNCP au niveau 3, délivré par le Ministère chargé de l'Emploi Organisme dans l'insertion professionnelle directeur artistique web en contrat apprentissage 04/09/2019 Strasbourg
BACHELOR - Titre Certifié par l'Etat enregistré au RNCP au niveau 2 - Chargé(e) de Gestion en Ressources Humaines, délivré par Sciences-U Lyon Cabinet conseil en recrutement Assistant(e) recrutement en contrat d'alternance 01/10/2019 strasbourg
BACHELOR - Titre Certifié par l'Etat enregistré au RNCP au niveau 2 - RMO RESPONSABLE MARKETING OPÉRATIONNEL Organisme de formation Commercial sédentaire en alternance H/F 01/09/2019 Strasbourg et environs
BACHELOR - Titre Certifié par l'Etat enregistré au RNCP au niveau 2 - Chargé(e) de Gestion en Ressources Humaines, délivré par Sciences-U Lyon Entreprise de service Assistant-e rh généraliste 04/10/2019 Strasbourg
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BACHELOR - Titre Certifié par l'Etat enregistré au RNCP au niveau 2 - RMO RESPONSABLE MARKETING OPÉRATIONNEL Société de prestations de service ALTERNANT CHARGE DE COMMUNICATION H/F 22/08/2019 Strasbourg
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