BTS MCO - Manager Commercial Opérationnel (ancien BTS MUC)


La formation au BTS Management Commercial Opérationnel (Ancien BTS MUC - Management des Unités Commerciales) concerne tous les emplois commerciaux au sein d'une organisation physique et/ou virtuel qui distribue des produits et/ou services et propose une expérience d'achat omnicanale. 

Le titulaire du BTS MCO prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l'unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. Cette polyvalence fonctionnelle s'inscrit dans un contexte d'activités commerciales digitalisées visant à mettre en oeuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l'unité commerciale.


Objectifs

Le titulaire du brevet de technicien supérieur Management commercial opérationnel (MCO) a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale.  Il sait exercer les activités suivantes : 

- développer la relation client et vendre - conseiller ;

- animer et dynamiser l'offre commerciale ;

- gérer l'opérationnel ;

- manager l'équipe commerciale. 


Débouchés

Dès l'obtention du BTS : 

- conseiller de vente et de services ;

- vendeur/conseil ;

- vendeur/conseiller e-commerce ;

- chargé de clientèle ;

- chargé du service client ;

- marchandiseur ;

- manageur adjoint ;

- second de rayon ;

- manageur d'une unité commerciale de proximité. 

Avec expérience : 

- chef des ventes ;

- chef de rayon ;

- responsable e-commerce ;

- responsable de drive ;

- responsable adjoint ;

- manageur de caisses ;

- manageur de rayon(s) ;

- manageur de la relation client ;

- responsable de secteur, de département ;

- manageur d'une unité commerciale. 


Niveau requis

Accessible avec un diplôme de niveau IV (Baccalauréat) ou supérieur.


Programme de la formation

Domaine général :

Culture générale, Langue Vivante (anglais ou allemand), Culture économique, juridique et managériale

Domaine professionnel :

Développement de la relation client et vente conseil, Animation et dynamisation de l'offre commerciale, Gestion opérationnelle, Management de l'équipe commerciale


Modalités pratiques

·   Formation sur 2 ans

·   Formation sur 1 an (avec un niveau BAC + 2)

·   Admission en alternance

·   Admission en formation initiale


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° 14 OFFRES DE STAGE OU D'EMPLOI EN CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION AU 19/08/2019
pour préparer un BTS MCO - Manager Commercial Opérationnel (ancien BTS MUC)

Référence Intitulé Poste recherché Au plus tard Région
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BTS Communication agence d'intérim stage courte durée assistant(e) administratif(ve) / commercial(e) 01/09/2019 Strasbourg
BTS Gestion de la PME agence d'intérim Stage courte durée assistant(e) administratif(ve) / commercial(e) 01/09/2019 Strasbourg
MSCM - Manager des Stratégies Communication Marketing - Titre certifié par l'Etat enregistré au RNCP au niveau 1 - BAC + 5 Société informatique Alternant(e) Développeur web 08/11/2019 STRASBOURG
MSCM - Manager des Stratégies Communication Marketing - Titre certifié par l'Etat enregistré au RNCP au niveau 1 - BAC + 5 Société informatique Apprenti(e) web designer 08/11/2019 STRASBOURG
BTS Communication Société informatique Apprenti(e) web designer 08/11/2019 STRASBOURG
MSCM - Manager des Stratégies Communication Marketing - Titre certifié par l'Etat enregistré au RNCP au niveau 1 - BAC + 5 Entreprise d'envergure internationale Manager de projets / alternance sur 1 an 23/10/2019 Proximité Colmar
BTS Communication Domaine de la culture BTS Communication / Stage (4/6 mois) 23/10/2019 Strasbourg
DRH - Directeur(trice) Ressources Humaines - Titre Certifié par l'Etat enregistré au RNCP au niveau 1 BAC +5 Entreprise ALTERNANT(E) EN RH 06/11/2019 COLMAR
BACHELOR - CGRH - Chargé(e) de Gestion en RH - Titre Certifié par l'Etat enregistré au RNCP au niveau 2 - Entreprise ALTERNANT(E) EN RH 06/11/2019 COLMAR
BTS Gestion de la PME Concessionnaire Alternant assistant administratif (H/F) 01/09/2019 Proche de Strasbourg
BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client Fabricant industriel Alternant Commercial Sédentaire 08/10/2019 Environ Strasbourg
BACHELOR - CGRH - Chargé(e) de Gestion en RH - Titre Certifié par l'Etat enregistré au RNCP au niveau 2 - Agence interim Stage longue durée en agence interim 25/10/2019 Canton de Saverne
MSCM - Manager des Stratégies Communication Marketing - Titre certifié par l'Etat enregistré au RNCP au niveau 1 - BAC + 5 Entreprise Alternance Community Manager 01/09/2019 Strasbourg
MSCM - Manager des Stratégies Communication Marketing - Titre certifié par l'Etat enregistré au RNCP au niveau 1 - BAC + 5 Domaine du loisir stagiaire h/f commerce et communication 26/10/2019 Strasbourg
BACHELOR - RMO RESPONSABLE MARKETING OPÉRATIONNEL - Titre Certifié par l'Etat enregistré au RNCP au niveau 2 - BAC + 3 Domaine du loisir stagiaire h/f commerce et communication 26/10/2019 Strasbourg
BACHELOR - RMO RESPONSABLE MARKETING OPÉRATIONNEL - Titre Certifié par l'Etat enregistré au RNCP au niveau 2 - BAC + 3 Groupe Alternant(e) 09/11/2019 Strasbourg
MSCM - Manager des Stratégies Communication Marketing - Titre certifié par l'Etat enregistré au RNCP au niveau 1 - BAC + 5 Groupe Alternant(e) 09/11/2019 Strasbourg
BACHELOR - RMO RESPONSABLE MARKETING OPÉRATIONNEL - Titre Certifié par l'Etat enregistré au RNCP au niveau 2 - BAC + 3 Grande distribution Responsable de Magasin Adjoint en alternance pour le magasin du sud de Strasbourg 15/10/2019 Sud de Strasbourg
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DRH - Directeur(trice) Ressources Humaines - Titre Certifié par l'Etat enregistré au RNCP au niveau 1 BAC +5 Entreprise de renommée internationale Assistant(e) RH en stage - 2 mois 22/10/2019 Strasbourg
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MSCM - Manager des Stratégies Communication Marketing - Titre certifié par l'Etat enregistré au RNCP au niveau 1 - BAC + 5 Réseau national Contrat de professionnalisation - Chargé(e) de développement commercial 01/10/2019 Strasbourg/CUS
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BACHELOR - RMO RESPONSABLE MARKETING OPÉRATIONNEL - Titre Certifié par l'Etat enregistré au RNCP au niveau 2 - BAC + 3 Start up Assistant(e) Marketing 07/11/2019 Strasbourg
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