BTS MCO - Manager Commercial Opérationnel (ancien BTS MUC)


La formation au BTS Management Commercial Opérationnel (Ancien BTS MUC - Management des Unités Commerciales) concerne tous les emplois commerciaux au sein d'une organisation physique et/ou virtuel qui distribue des produits et/ou services et propose une expérience d'achat omnicanale. 

Le titulaire du BTS MCO prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l'unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. Cette polyvalence fonctionnelle s'inscrit dans un contexte d'activités commerciales digitalisées visant à mettre en oeuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l'unité commerciale.


Objectifs

Le titulaire du brevet de technicien supérieur Management commercial opérationnel (MCO) a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale.  Il sait exercer les activités suivantes : 

- développer la relation client et vendre - conseiller ;

- animer et dynamiser l'offre commerciale ;

- gérer l'opérationnel ;

- manager l'équipe commerciale. 


Débouchés

Dès l'obtention du BTS : 

- conseiller de vente et de services ;

- vendeur/conseil ;

- vendeur/conseiller e-commerce ;

- chargé de clientèle ;

- chargé du service client ;

- marchandiseur ;

- manageur adjoint ;

- second de rayon ;

- manageur d'une unité commerciale de proximité. 

Avec expérience : 

- chef des ventes ;

- chef de rayon ;

- responsable e-commerce ;

- responsable de drive ;

- responsable adjoint ;

- manageur de caisses ;

- manageur de rayon(s) ;

- manageur de la relation client ;

- responsable de secteur, de département ;

- manageur d'une unité commerciale. 


Niveau requis

Accessible avec un diplôme de niveau IV (Baccalauréat) ou supérieur.


Programme de la formation

Domaine général :

Culture générale, Langue Vivante (anglais ou allemand), Culture économique, juridique et managériale

Domaine professionnel :

Développement de la relation client et vente conseil, Animation et dynamisation de l'offre commerciale, Gestion opérationnelle, Management de l'équipe commerciale


Modalités pratiques

·   Formation sur 2 ans

·   Formation sur 1 an (avec un niveau BAC + 2)

·   Admission en alternance

·   Admission en formation initiale


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° 4 OFFRES DE STAGE OU D'EMPLOI EN ALTERNANCE AU 15/10/2019
pour préparer un BTS MCO - Manager Commercial Opérationnel (ancien BTS MUC)

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BTS MCO - Manager Commercial Opérationnel (ancien BTS MUC) Grande distribution Responsable de Magasin Adjoint en alternance 22/11/2019 67

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° 72 OFFRES DE STAGE OU D'EMPLOI EN CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION AU 15/10/2019
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BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client Société de services à domicile Commercial(e) en alternance 04/12/2019 Obernai
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MSCM - Manager des Stratégies Communication Marketing - Titre certifié par l'Etat enregistré au RNCP au niveau 1 - BAC + 5 Domaine de la culture Stage longue durée dans le domaine de la culture 31/10/2019 centre
BACHELOR - RMO RESPONSABLE MARKETING OPÉRATIONNEL - Titre Certifié par l'Etat enregistré au RNCP au niveau 2 - BAC + 3 AGENCE D'INTERIM STAGE COURT NON REMUNERE 27/12/2019 STRASBOURG
BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client Domaine de la culture Offre stage assistant(e) commercial(e) 08/01/2020 Région Molsheim
BACHELOR - RMO RESPONSABLE MARKETING OPÉRATIONNEL - Titre Certifié par l'Etat enregistré au RNCP au niveau 2 - BAC + 3 Domaine de la culture Offre stage assistant(e) commercial(e) 08/01/2020 Région Molsheim
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MSCM - Manager des Stratégies Communication Marketing - Titre certifié par l'Etat enregistré au RNCP au niveau 1 - BAC + 5 ETABLISSEMENT PUBLIC STAGE DE 2 A 6 MOIS 07/01/2020 MULHOUSE
BACHELOR - RMO RESPONSABLE MARKETING OPÉRATIONNEL - Titre Certifié par l'Etat enregistré au RNCP au niveau 2 - BAC + 3 ETABLISSEMENT PUBLIC STAGE DE 2 A 6 MOIS 07/01/2020 MULHOUSE
BACHELOR - RMO RESPONSABLE MARKETING OPÉRATIONNEL - Titre Certifié par l'Etat enregistré au RNCP au niveau 2 - BAC + 3 Entreprise Assistant(e) Marketing/Communication en contrat de professionnalisation 21/10/2019 STRASBOURG
BACHELOR - RMO RESPONSABLE MARKETING OPÉRATIONNEL - Titre Certifié par l'Etat enregistré au RNCP au niveau 2 - BAC + 3 Start up Stage courte durée en COMMERCIAL 17/12/2019 Strasbourg
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BTS Communication Société CONTRAT PRO BTS COMMUNICATION 23/11/2019 Strasbourg
BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client Industrie Commercial(e) en alternance 11/12/2019 Ouest Strasbourg
BACHELOR - RMO RESPONSABLE MARKETING OPÉRATIONNEL - Titre Certifié par l'Etat enregistré au RNCP au niveau 2 - BAC + 3 Industrie Commercial(e) en alternance 11/12/2019 Ouest Strasbourg
MSCM - Manager des Stratégies Communication Marketing - Titre certifié par l'Etat enregistré au RNCP au niveau 1 - BAC + 5 Entreprise domaine RH COMMERCIAL SÉDENTAIRE B2B EN ALTERNANCE 21/10/2019 proche de Strasbourg

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